RESI - StarCap - Accessori Moda Personalizzati
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Puoi richiedere il reso per qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna compilando il Modulo di Reso o scrivendo a contabilita@starcap.it. Avrai poi altri14 giorni per rispedire la merce.

Le spese di spedizione per il rientro del pacco con il corriere indicato da Starcap srl saranno gratuite. Qualora il reso venga rispedito utilizzando un corriere diverso, tutti i costi saranno a carico del cliente.

Puoi spedire il tuo reso solo dall’indirizzo in cui hai ricevuto l’ordine.

Per rendere un capo segui le seguenti istruzioni:

1. Compila il Modulo di Reso specificando il numero d’ordine, i capi che vuoi rendere e la motivazione del reso.

2. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Non devono essere danneggiati, indossati o lavati e con tutti i cartellini attaccati.

3. La scatola delle  è considerata parte integrante del prodotto e il tuo reso non verrà accettato se danneggiata.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito a tue spese e il rimborso non sarà effettuato.

Riceverai una mail dacontabilita@starcap.it con le istruzioni per il ritiro del reso entro 8 giorni lavorativi dalla richiesta.

Dal momento in cui riceviamo la merce ci riserviamo 14 giorni lavorativi prima che venga effettuato il rimborso, che avverrà attraverso lo stesso sistema di pagamento con il quale è stato effettuato l’ordine.

Sarà rimborsato l’intero importo della merce escluse le spese di spedizione per la consegna e gli eventuali dazi.

Le tempistiche di accredito su carta di credito non dipendono da Starcap SRL e variano da circuito a circuito.

Se hai pagato in contrassegno o bonifico: il rimborso sarà effettuato tramite bonifico su un conto corrente bancario da indicare nel Modulo di Reso.

Per ulteriori informazioni contattaci via e-mail scrivendo a  contabilita@starcap.it o per telefono chiamando il numero+39.041.5703837